Wix, WordPress ou agence : quelle solution pour son restaurant ?

Votre restaurant a besoin d'un site, ou d'un site qui fonctionne enfin. Trois chemins s'offrent à vous : le faire vous-même avec un créateur de site comme Wix, monter un site WordPress, ou confier le travail à une agence ou à un prestataire spécialisé. Aucune solution n'est mauvaise en soi ; chacune correspond à un profil, un budget et surtout un temps disponible.

Avant de choisir, rappelons ce qu'un site de restaurant doit faire : montrer la carte à jour, donner envie avec de belles photos, indiquer clairement l'adresse et les horaires, permettre de réserver ou de commander en quelques secondes, et être parfait sur téléphone, puisque c'est là que vos clients le consultent.

Wix et les créateurs de site : le faire soi-même

Wix, comme Squarespace ou les créateurs intégrés à certaines plateformes, fonctionne par glisser-déposer : vous choisissez un modèle, remplacez les textes et les photos, et publiez.

Les avantages

• Aucune compétence technique nécessaire pour démarrer.
• Un site en ligne en quelques jours si vous vous y mettez.
• Hébergement, sécurité et mises à jour inclus dans l'abonnement.

Les limites

• Le temps : c'est vous qui concevez, rédigez, retouchez les photos et mettez à jour la carte. En pleine saison, le site est souvent le premier délaissé.
• Le résultat ressemble souvent à un modèle, et la version mobile demande des réglages que l'on oublie facilement.
• Les fonctions de restaurant (réservation, click & collect, bons cadeaux) passent par des modules payants ou des services tiers, parfois avec une commission.
• Un abonnement à vie : le site n'existe que tant que vous payez, et il n'est pas facile à déménager ailleurs.

Les tarifs des formules évoluent régulièrement : vérifiez-les sur le site de l'éditeur, en regardant bien la formule qui permet d'utiliser votre propre nom de domaine et d'accepter des paiements. Nous détaillons la comparaison dans notre page alternative à Wix.

WordPress : la liberté, avec l'entretien qui va avec

WordPress est un logiciel libre qui fait tourner une grande partie des sites du web. Le logiciel est gratuit, mais un site WordPress ne l'est pas : il faut un hébergement, un nom de domaine, souvent un thème et des extensions payantes.

Les avantages

• Une liberté presque totale de design et de fonctions.
• Vous êtes propriétaire du site et pouvez changer d'hébergeur.
• De bons outils pour le référencement.

Les limites

• Une vraie prise en main : thèmes, extensions, réglages. Ce n'est pas un outil « clé en main ».
• La maintenance : WordPress et ses extensions doivent être mis à jour régulièrement. Un site abandonné devient lent, puis vulnérable.
• Les fonctions de restaurant s'ajoutent par extensions, de qualité très variable, qui ne se parlent pas toujours entre elles.

WordPress convient bien à un restaurateur à l'aise avec l'informatique, ou qui a un proche ou un freelance pour l'entretenir dans la durée.

Agence ou prestataire spécialisé : déléguer

Troisième voie : confier la création et le suivi du site à un professionnel. Le mot « agence » recouvre des réalités très différentes, de l'agence généraliste qui fait des sites d'assurance comme de restaurant, au prestataire spécialisé dans la restauration.

Les avantages

• Vous ne gérez rien de technique : conception, mise en ligne, mises à jour.
• Un design sur mesure, à l'image de votre établissement.
• Chez un spécialiste, les fonctions de restaurant sont prévues d'emblée et reliées entre elles.

Les points de vigilance

• Le coût de départ, plus élevé, et parfois un abonnement de suivi : demandez un devis détaillé.
• La propriété : le nom de domaine doit être à votre nom, et vous devez savoir ce qu'il advient du site si vous arrêtez.
• La réactivité : changer la carte ou les horaires doit prendre quelques heures, pas trois semaines.

Comment trancher ?

Posez-vous trois questions honnêtes :

1. Combien d'heures par mois puis-je réellement consacrer au site, en haute saison comprise ?
2. De quelles fonctions ai-je besoin : une simple vitrine, ou aussi la réservation, le click & collect, les bons cadeaux ?
3. Combien me coûte un client perdu parce que le site est lent, pas à jour ou illisible sur téléphone ?

Si vous avez du temps et un besoin simple, Wix est un bon départ. Si vous aimez bricoler et avez quelqu'un pour l'entretien, WordPress vous laissera libre. Si votre temps est en cuisine et en salle, déléguer est souvent l'option la plus rentable.

C'est le choix qu'ont fait les restaurateurs qui travaillent avec ORUNIS : un site de restaurant conçu pour la restauration, avec réservation et commande intégrées. Les formules sont détaillées sur notre page tarifs, et pour réussir votre site quelle que soit la solution, voyez aussi pourquoi un restaurant n'apparaît pas sur Google Maps.

Questions fréquentes